Banki i firmy ubezpieczeniowe oraz przedsiębiorstwa podnoszą jakość cyfrowych usług i zadowolenie klientów dzięki CRIF Digital Next

CRIF informuje o uruchomieniu CRIF Digital Next, otwartej platformy technologicznej wykorzystującej możliwości generowane przez PSD2. Platforma ta pozwala na dostęp, agregację i klasyfikację kont z dowolnego banku w Unii Europejskiej.

„W gospodarce cyfrowej konsumenci i firmy z sektora MŚP stają się coraz bardziej wymagający i doceniają intuicyjną i szybką obsługę klienta. W erze Open Business banki, firmy ubezpieczeniowe i przedsiębiorstwa stoją w obliczu trudnych wyzwań, równocześnie mając możliwość zaimplementowania innowacyjnych rozwiązań  do budowania  relacji z klientami i rozszerzenia działalności, poprzez wzbogacenie oferty usług i tworzenie nowoczesnych ekosystemów. Nowe podejście może przynieść znaczną wartość dodaną dla wszystkich graczy zaangażowanych  we współpracę”  - skomentowała Silvia Ghielmetti, Dyrektor Generalny CRIF. "Wykorzystując zasoby informacyjne, umiejętności analityczne, inwestycje w technologie oraz dzięki ciągłemu dążeniu ku innowacji, które mamy po prostu w naszym firmowym DNA, CRIF wspiera już podmioty z branży kredytowej i ubezpieczeniowej we Włoszech i wielu innych krajach na całym świecie, pomagając tym firmom osiągnąć wyższy poziom działalności biznesowej dzięki usługom dostępnym w ekosystemach i jako platformy”.

Ta innowacyjna platforma CRIF, już działająca i przynosząca wymierne rezultaty, oferuje unikalny technologiczny dostęp do prywatnej chmury dzięki interfejsom API nowej generacji, umożliwiającym szybki, prosty i bezpieczny dostęp do szerokiego ekosystemu spersonalizowanych usług.

"CRIF Digital Next ciągle się rozwija, dzięki otwartej na współpracę technologii. Wszyscy gracze na rynku mogą skorzystać z międzynarodowego doświadczenia CRIF a także uczestnictwa naszej firmy w wysoce innowacyjnych inicjatywach w świecie cyfrowym, wynikającym z aktywności CRIF w społecznościach międzynarodowych, stowarzyszeniach i inkubatorach Fintech ” - dodaje Silvia Ghielmetti. "By poszerzyć naszą ofertę innowacyjnych usług oraz umożliwić urzeczywistnienie koncepcji Otwartego Biznesu, platforma umożliwia stworzenie ekosystemu partnerskiego".

Dbaj o jakość i rozwój usług cyfrowych dla klienta: kompleksowy asortyment gotowych do użycia rozwiązań

Dzięki najbardziej skutecznym i wydajnym rozwiązaniom, Platforma CRIF oferuje:

• szereg kluczowych obszarów funkcjonalnych dla rozpoznania ścieżki klienta zarówno indywidualnego i firm: od dołączenia klienta (digital onboarding) do kompleksowego zarządzania tożsamością, w tym również pod względem regulacyjnym (KYC), po dostęp do konta i funkcje agregacji typowe dla PSD2.;
• pakiet Otwartej Bankowości, który umożliwia dostęp, agregację i klasyfikację kont z dowolnego banku w Unii Europejskiej oraz zaciąganie i zarządzanie kredytami w integracyjny i zrównoważony sposób z niezawodnością gwarantowaną przez dane i metodologie CRIF.
• zaawansowane usługi oparte na sztucznej inteligencji, zapewniające zwiększenie wydajności zarządzania procesami;
• system marketingu opartego na zachowaniach klientów (triggering marketing) oparty na wielowymiarowej interpretacji zdarzeń oraz potrzeb klientów w czasie rzeczywistym.

Wartość dodana dla firm i konsumentów

CRIF Digital Next oferuje koszyk usług o wartości dodanej, odpowiadający na najważniejsze potrzeby klientów, takie jak cyberbezpieczeństwo, ochrona danych, zarządzanie finansami klientów indywidualnych i biznesowych (PFM i BFM), czy wsparcie w ekspansji międzynarodowej i rozwoju firm. Dodatkowym atutem platformy jest oferta Green Home Services zapewniająca pośrednikom w obrocie nieruchomościami kompleksową infrastrukturę rozwiązań społecznych i środowiskowych dla  usług związanych z zakupem lub modernizacją nieruchomości.  

CRIF Digital Next to wsparcie dla małych i średnich przedsiębiorstw, w kluczowych kwestiach, takich jak analiza płynności finansowej, monitorowanie płatności faktur, bilansowanie zasobów między różnymi rachunkami bieżącymi i monitorowanie wydatków poprzez budżety według kategorii i celu. Business Finances Management (BFM) dostępny jest w formule white label services.

W sektorze ubezpieczeń CRIF Digital Next oferuje cyfrową infrastrukturę umożliwiającą rozwój działalności wraz ze wzrostem zyskowności, dzięki wykorzystaniu możliwości oferowanych przez PSD2, przy wykorzystaniu własnych usług i usług partnerów z branży InsurTech.

Unikalna na rynku analityka

Wyjątkowe zasoby informacyjne CRIF stanowią wartość dodaną platformy. Rozwiązanie to oferuje cały obszar funkcjonalności opartej na sztucznej inteligencji, dedykowanej pozyskiwaniu potencjalnych klientów, których można profilować.

CRIF Digital Next zapewnia również środowisko laboratoryjne zwane CRIF Studio, w którym dostępne są dane i narzędzia analityczne, pozwalające na tworzenie wysoko wydajnych i spersonalizowanych algorytmów do zarządzania.

Wszystkie rozwiązanie tworzone są z naciskiem na zgodność z przepisami prawa włoskiego i europejskiego.

Więcej informacji